Por que um aplicativo pode aumentar a receita da sua empresa

Com a ascensão dos dispositivos móveis, o comportamento de compra dos consumidores mudou de forma significativa. As empresas que investem em aplicativos para dispositivos móveis não apenas acompanham essa evolução, mas também se posicionam à frente, capturando uma fatia crescente do mercado. A seguir, exploramos as razões pelas quais um aplicativo pode ser o próximo grande passo para aumentar as receitas da sua empresa.

O poder do m-commerce

O comércio móvel, ou m-commerce, já representa uma parcela significativa do mercado global de e-commerce. Segundo o Statista (2023), 66% dos pedidos online são realizados por smartphones, destacando a preferência dos consumidores por experiências de compra rápidas e convenientes. Nos Estados Unidos, as vendas de e-commerce móvel devem superar US$ 560 bilhões até o final de 2024.

Além disso, o Business Insider (2022) prevê que o m-commerce será responsável por 42,9% de todas as vendas de e-commerce em 2024, mostrando que o crescimento dessa modalidade está longe de desacelerar.

O que torna os aplicativos tão atrativos?

A conveniência é um dos principais fatores que explicam o sucesso dos aplicativos. De acordo com o eMarketer (2022), 60% dos adultos nos Estados Unidos consideram o uso de aplicativos móveis uma necessidade para compras online convenientes. Essa percepção está alinhada com outra estatística impressionante: 80% dos consumidores em todo o mundo acessam o site de um varejista pelo smartphone enquanto fazem compras na loja física.

Os aplicativos também oferecem funcionalidades que sites móveis muitas vezes não conseguem entregar. Entre os destaques estão o “checkout com um clique”, notificações push personalizadas, integração com carteiras digitais como o Apple Pay (o método de pagamento móvel mais usado nos EUA, segundo o Statista), e até o uso de tecnologias como realidade aumentada para melhorar a experiência de compra.

Mais vendas, mais fidelidade

Empresas que investem em aplicativos criam não apenas uma experiência de compra diferenciada, mas também maior fidelidade entre os clientes. Aplicativos permitem campanhas de fidelização personalizadas e um relacionamento direto com o consumidor. Com as taxas de abandono de carrinho menores em dispositivos móveis bem otimizados, há um aumento direto nas receitas.

O papel das campanhas otimizadas

Ter um aplicativo é um grande passo, mas apenas o início. Para realmente obter o máximo retorno, as campanhas precisam ser otimizadas e mensuradas continuamente. Dados precisos sobre o comportamento do consumidor são cruciais para entender o que funciona e o que pode ser ajustado. Esse é o momento de contar com soluções como a Advents , que ajuda empresas a mensurar a eficácia de campanhas e a obter insights valiosos para aumentar suas vendas — especialmente no ecossistema de aplicativos.

Conclusão

Se sua empresa ainda não possui um aplicativo, agora é a hora de considerar essa estratégia. Com o m-commerce crescendo de forma exponencial e os consumidores cada vez mais dependentes de dispositivos móveis, um aplicativo bem estruturado pode ser o diferencial competitivo que a sua empresa precisa para transformar clientes ocasionais em compradores fiéis.

Para empresas que desejam alavancar suas vendas e criar uma experiência memorável para o cliente, ter um aplicativo é mais do que uma opção — é uma necessidade estratégica.